Kalite

Özkaraoğlu Endüstri İmalat Sanayi Ticaret Ltd. Şti. dişli üretimi konusunda uzmanlaşmış bir firmadır. Ürettiğimiz ürünlerin kalitesi ve müşteri memnuniyeti, iş başarımızın sürekliliğinin anahtarıdır. İş süreçlerimizin her aşamasını kontrol etmeyi amaçlayan bir kalite sistemi kurarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkaracak; maksimum kalite, verimlilik ve esneklik sağlarken maliyetleri azaltacağız.

Bu bağlamda kalite politikamızın ana noktaları şu şekildedir:

• Müşteri memnuniyetini en yüksek seviyeye çıkarmak,
• Ürün kalitesinin sürekli iyileştirilmesi ve tüm personelimizin katılımı ile maliyet azaltma çalışmaları yapmak,
• Tedarikçilerimize outsourcing yaptığımız işlerle ilgili gereksinimlerin sürekli olarak açık ve anlaşılır bir şekilde iletilmesini sağlamak,
• İç ve dış müşterilerimizin gereksinimlerinin yerine getirilmesine öncelik vererek, kalite iyileştirme faaliyetlerini sistematik ve planlı bir şekilde, herkesin katılımı ile sürdürmek,
• Tüm çalışanlarımıza sürekli eğitim programları düzenlemek,
• Faaliyet gösterdiğimiz çevreyi korumak ve sınırlı kaynaklarımızı israfı minimize edecek şekilde kullanmak,
• Her işin doğru bir şekilde ilk seferde yapılmasını ve sürekli olarak düzgün bir şekilde yapılmasını sağlamak,
• Kalite iyileştirme çabalarının sürekliliğini sağlamak.